许进指出，海上一方面是金融消费过程中消费者合法权益保护纠纷和争议高频多发。

当前，巨无我国的金融消费者权益保护存在的突出问题不容忽视。他建议，霸完首先，适当提高投诉门槛，拦截非有效投诉。

各监管渠道在受理消费者投诉流程设计上，工交建立无理投诉、工交恶意投诉、非法代理维权和反悔缠诉等非有效投诉识别标准和筛选机制，适当提升投诉门槛。调解结束后双方达成协议的，海上法院予以司法确认。零售信贷类债权债务类纠纷案件无法通过司法途径有效解决，巨无导致金融消费者权益保护的压力和风险得不到有效疏解。

最后，霸完杜绝为避免投诉而关停、限制线路或短信通道的简单化做法。摘要：工交随着经济发展，消费者权益保护的重要性日益凸显。

全国政协委员、海上九三学社第十四届中央委员会委员、丝路国际智库交流中心高级顾问许进就加快我国金融消费者权益保护高质量发展提交了相关提案。

一旦出现问题，巨无他们无法像商品消费者那样，通过政府市场监督部门消费者投诉热线及时得到受理和解决。针对当事人失联、霸完触达率低的问题，法院可授权调解中心通过三大运营商对失联债务人进行通信合规修复。

相对于商品消费者而言，工交金融消费者的交易额比较大，在交易物的真实状况及风险等方面存在信息不对称的情况。三是共建零售金融纠纷诉前调解中心，海上推行诉前调解+司法确认模式。

法院负责引导、巨无委派、委托调解中心进行调解。霸完完善金融消费者权益保护质量的评价体系加强消费者权益保护工作是在金融领域落实人民性要求的重要方面。